做好居民的调解员
矛盾调解是社区最频繁的工作之一，尤其是农村社区，排水沟堵塞、乱堆乱放、水管破裂、道路堵塞等等都会造成邻居之间矛盾，若是不及时调节，就会矛盾加剧，好朋友变成仇人。为了社区居民的团结与和谐，王哥庄街道网格员姜珊珊、辛倩、刘晨晨、王赛、王敏、何洵洵加大矛盾纠纷排查调处力度，对于居民反映的问题，第一时间进行反馈调查处理，如反映的问题复杂，一时难以解决，她们主动与上访居民取得联系，带头接访，动之以情，晓之以理，争取把矛盾最小化、无事化。处理居民上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，她们时常告诫自己要耐心、细致的工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。针对不同情况，扩宽与居民沟通的渠道，应对矛盾纠纷问题，“稳”字当头，踏踏实实地解决实际困难。
